Artikel 1 — Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
- UwCopiloot: de handelsnaam van de dienstverlener die AI-, automatiserings-, consultancy- en implementatiediensten aanbiedt.
- Opdrachtgever: iedere natuurlijke of rechtspersoon die diensten afneemt van UwCopiloot.
- Workbench: het digitale platform, dashboard, klantomgeving en/of softwareomgeving van UwCopiloot.
- Diensten: alle werkzaamheden van UwCopiloot, waaronder scans, intakegesprekken, analyses, AI-assistentie, consultancy, implementaties, automatiseringen, trainingen, support, dashboards, rapportages en abonnementen.
- AI-output: alle automatisch of semi-automatisch gegenereerde teksten, analyses, adviezen, rapporten, workflows, documenten of suggesties.
- Deliverables: alle opgeleverde documenten, roadmaps, rapporten, configuraties, dashboards, automatiseringen en implementaties.
- Partner: externe specialist, consultant of derde partij die door UwCopiloot wordt ingezet.
Artikel 2 — Toepasselijkheid
- Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten, scans, abonnementen, implementaties en overige diensten van UwCopiloot.
- Afwijkingen zijn uitsluitend geldig indien schriftelijk overeengekomen.
- Algemene voorwaarden van opdrachtgever worden uitdrukkelijk uitgesloten.
Artikel 3 — Offertes en overeenkomsten
- Alle offertes zijn vrijblijvend tenzij anders vermeld.
- Een overeenkomst komt tot stand door: digitale acceptatie; e-mailbevestiging; akkoord via Workbench; ondertekende offerte; of feitelijke start van werkzaamheden.
- UwCopiloot mag werkzaamheden gefaseerd uitvoeren.
Artikel 4 — Uitvoering van diensten
- UwCopiloot voert werkzaamheden uit naar beste inzicht en vermogen.
- Op alle diensten rust een inspanningsverplichting en geen resultaatsverplichting.
- Planningen en doorlooptijden zijn indicatief.
- Opdrachtgever verstrekt tijdig alle benodigde informatie.
Artikel 5 — AI-gebruik en AI-output
- UwCopiloot maakt gebruik van AI-technologieën voor analyses, documentgeneratie, samenvattingen, workflows en ondersteunende adviezen.
- AI-output is ondersteunend van aard en dient altijd door opdrachtgever te worden gecontroleerd.
- UwCopiloot garandeert niet dat AI-output foutloos, volledig of geschikt is voor een specifiek doel.
- AI-output vormt geen juridisch, fiscaal, financieel of accountancyadvies tenzij expliciet schriftelijk overeengekomen.
- Opdrachtgever blijft verantwoordelijk voor beslissingen gebaseerd op AI-output.
Artikel 6 — Externe systemen en derden
- UwCopiloot mag derden en partners inschakelen.
- UwCopiloot is niet aansprakelijk voor storingen, wijzigingen of beperkingen van externe platforms of API's.
- Hieronder vallen onder andere: OpenAI, HubSpot, Google, Microsoft, Supabase, MongoDB, Render, Vercel en andere cloud- en softwareleveranciers.
Artikel 7 — Vergoedingen en betaling
- Facturen dienen binnen 14 dagen te worden voldaan.
- Abonnementen worden vooruit gefactureerd tenzij anders overeengekomen.
- Bij niet-tijdige betaling mag UwCopiloot werkzaamheden opschorten.
- Wettelijke handelsrente en incassokosten kunnen worden doorberekend.
Artikel 8 — Intellectueel eigendom
- Alle intellectuele eigendomsrechten op Workbench, templates, prompts, methodieken, scans, automatiseringen, dashboards en documentstructuren blijven eigendom van UwCopiloot.
- Opdrachtgever verkrijgt uitsluitend een gebruiksrecht voor eigen interne bedrijfsvoering.
Artikel 9 — Geheimhouding
Partijen behandelen vertrouwelijke informatie strikt vertrouwelijk.
Artikel 10 — Aansprakelijkheid
- De aansprakelijkheid van UwCopiloot is beperkt tot het bedrag dat opdrachtgever in de drie maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis heeft betaald.
- UwCopiloot is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, omzetverlies, gemiste besparingen, reputatieschade, verlies van data, schade door AI-output, of schade door externe software of koppelingen.
- Iedere aansprakelijkheid vervalt na 12 maanden.
Artikel 11 — Overmacht
Onder overmacht vallen onder andere:
- internetstoringen
- cloudstoringen
- API-failures
- cyberincidenten
- uitval van AI-platformen
- storingen bij leveranciers
- overheidsmaatregelen
Artikel 12 — Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
Laatste update: 2026-05-22. Vragen? info@uwcopiloot.nl. Terug naar homepage.